retur & reklamation

Search
Generic filters
Kontakta alltid oss och invänta besked inför en ev. retur via formuläret här intill. Vår returadress är; Förlagssystem AB Kemikalieklok Tunavägen 90, Port 12 – 15 SE-791 61 FALUN Om inte annat anges så ska ovan nämnda returadress anges. Bifoga följesedel i paketet, och emballera produkterna med lika stor omsorg som i originalutskicket. Inga returer kan skickas via ombud utan måste skickas direkt till anvisad adress.
Använd dig av formuläret intill för att fylla i alla uppgifter gällande ditt ärende. Ett accepterat mottagande av reklamationsanspråk betyder inte att ärendet är godkänt. Accepterar vi att ta emot din reklamation kommer en avgiftsfri fraktsedel bifogas som ska användas för frakt tillbaka till lagret, vi återbetalar ej för eventuella egna fraktkostnader. Så snart din produkt når oss kommer du att kontaktas via mail för vidare instruktioner angående ditt ärende. Tänk på att du som kund ansvarar för produkten tills det att den mottagits av vår returavdelning, vilket bland annat innefattar risken för att produkten skadas eller kommer bort under frakten tillbaka till oss. Inga returer kan skickas via ombud utan måste skickas direkt till anvisad adress. Paketera med omsorg.